Wie ist die aktuelle Situation der Ukrainer auf unserem Arbeitsmarkt?

Effektive Lösung der alltäglichen Probleme im Personalwesen? Gute Koordination!

Verspätetes Erscheinen am Arbeitsplatz, Nichterscheinen zur Arbeit, Nichteinhaltung der Betriebsregeln, Sprachbarriere und Kommunikationsprobleme, mangelnde Organisation, Lösung persönlicher Probleme der Mitarbeiter und vieles andere mehr. Sie sind es auch leid? Überlassen Sie diese Sorgen uns.

Wie kann man die Probleme, die die Kontinuität des Betriebs und die Produktionsleistung beeinträchtigen, vermeiden?

Kooperieren Sie mit einem Partner,

  • der Ihre Probleme kennt und eine Lösung dafür findet,
  • dem bewusst ist, dass Ihr Arbeitspensum riesig und Ihre Arbeit kompliziert ist und seine Dienstleistungen an Ihre Anforderungen anpassen kann,
  • der Ihnen umfassende Lösung für Ihre Betriebs- und Personalprobleme bietet, die auf zwei Beinen beruht:

1. Erfahrener und zuverlässiger Partner, der

  • eine positive Beziehung zu Menschen hat,
  • sich vor der Verantwortung nicht drückt,
  • verantwortlich und zuverlässig ist,
  • auftretende Probleme lösen kann, noch bevor es weitere Komplikationen gibt,
  • einen aktiven Ansatz verfolgt, an der Arbeit interessiert ist und die Zusammenhänge versteht,
  • unter der Aufsicht des Managers arbeitet,
  • ein Verständnis für die Bedürfnisse des Kunden hat und jederzeit erreichbar ist,
  • seine Kommunikationsfähigkeiten ständig weiterentwickelt,
  • der Sprache des Kunden und der Mitarbeiter mächtig ist.

2. Erstklassige Unterstützung der Kunden seitens des Leiharbeitsunternehmens, basierend auf:

  • offener Kommunikation und direkter Handlung,
  • schneller und hochklassiger Problemlösung,
  • persönlicher Verantwortung des Koordinators und des Managements (der Koordinator arbeitet unter der Aufsicht des Managers),
  • einer möglichen Auswechslung des Koordinators,
  • effektivem Management.

Was bildet die Grundlage einer umfassenden Kundenbetreuung und wie erkennt man ein Leiharbeitsunternehmen, auf das man sich verlassen kann?

1. Es verhandelt mit Ihnen direkt und offen bereits während der Vereinbarung der Zusammenarbeit.

So machen wir das bei uns in Lidex:

  • Wir bieten reale Lösungen.
  • Wir bieten den Problemen die Stirn.

2. Es ist transparent in Bezug auf die Person des Koordinators und die Auftragsabwicklung.

So machen wir das bei uns in Lidex:

  • Wir wählen die Koordinatoren sorgfältig aus.
  • Wir beschäftigen nur verantwortungsvolle, aktive und zuverlässige Mitarbeiter.
  • Wir haben ein Motivationsprogramm (inkl. Teambuilding) eingeführt.
  • Unsere Koordinatoren schulen wir regelmäßig.
  • Wir beachten die Koordinierungsstandards – unsere Koordinatoren haben ausreichend Zeit für jeden einzelnen Auftrag (je nach Auftragsumfang).
  • Wir verfügen über ein ausgeklügeltes Management- und Koordinierungssystem.

3. Im Rahmen des Leiharbeitsunternehmen gibt es klar definierte Zuständigkeitsregeln.

So machen wir das bei uns in Lidex:

  • Die Grundlage für die Problemlösung bildet die Teamarbeit. In erster Linie ist Ihr Kontaktpartner unser Koordinator, der jedoch eng mit dem Betriebs- und Geschäftsmanagement von Lidex zusammenarbeitet.
  • Die Verantwortung liegt also nicht nur beim Koordinator, für seine Arbeit ist unser Management verantwortlich.
  • Der Manager überwacht die Arbeit des Koordinators und erhält Feedback direkt von den Kunden und Mitarbeitern.
  • Bei Unzufriedenheit mit dem Koordinator bieten wir, ihn schnell auszuwechseln.

4. Es gibt klare Vertretungsgrundsätze.

So machen wir das bei uns in Lidex:

  • An einem Auftrag arbeitet nicht nur der Koordinator, sondern auch das gesamte Team (Manager, Vertriebsabteilung, HR-Abteilung).

5. Seine Kunden sind zufrieden.

So machen wir das bei uns in Lidex:

  • Im Laufe der zehn Jahre, die wir in dieser Branche tätig sind, haben wir haben Hunderte Aufträge realisiert und Tausende Mitarbeiter vermittelt.

6. Es verfügt über Erfahrung in dieser Branche, Sachkenntnis und die Fähigkeit, Fragen bereits im Voraus zu beantworten.

Jak v Lidexu řešíme konkrétní problémy

Problem: Am späten Abend teilt ein Mitarbeiter mit, dass er krank ist.

Lösung: Unser Koordinator informiert sofort alle Parteien (Meister, Management usw.). Wenn möglich, organisiert er einen Ersatzarbeiter von der zweiten Schicht und sorgt für eine Begleitperson für den kranken Mitarbeiter zwecks Arzttermin.


Problem: Der Arbeiter verpasst den Bus und kommt nicht rechtzeitig zur Arbeit.

Lösung: Unser Koordinator informiert sofort alle Parteien (Meister, Management usw.) über die verspätete Ankunft und organisiert einen Ersatztransport (Taxi) für den Mitarbeiter).


Problem: Es passiert ein Arbeitsunfall.

Lösung: Unser Koordinator wird sofort eine Begleitung zum Arzt organisieren, alle Parteien (Meister, Management usw.) informieren, sorgt für das Dolmetschen und anschließend hilft er bei der Abwicklung der zusammenhängenden Angelegenheiten. Für die Dauer der Arbeitsunfähigkeit sorgt er für einen Personalersatz.


Problem: Dem Mitarbeiter wurde Arbeiterwohnheim ein Mitbewohner zugeteilt, der ihn nervt (Lärm, Alkohol).

Lösung: Unser Koordinator sorgt für Abhilfe (z. B. ein anderes Zimmer oder eine andere Unterkunftsmöglichkeit). Die Lösung der persönlichen Probleme der Mitarbeiter ist nicht Ihre Sache.


Problem: Mangelnde Arbeitsleistung eines Mitarbeiters.

Lösung: Beim Arbeitsantritt und während der Schulung ist stets ein Koordinator anwesend, der als Dolmetscher funktioniert und sämtliche Vorgehensweisen erklärt. Sollten sich die Arbeitsleistungen eines Mitarbeiters nicht wie gewünscht verbessern, nimmt sich der Koordinator auch weiterhin Zeit für ihn und kontrolliert seine Arbeit. Wenn das Problem andauert, sorgen wir dafür, dass Sie einen neuen Mitarbeiter bekommen.

Oder fragen Sie uns per E-Mail unter Kasl@lidex-de.com, Telefon +49 151 20102948, +420 739 675 499 oder vereinbaren Sie ein Treffen mit uns..

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